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Acerca de esta app

Conecta diferentes tipos de electrodomésticos IoT con la app ThinQ.
Disfruta de un control sencillo de los productos, un cuidado inteligente y ajustes prácticos de automatización, todo a la vez.

■ Experimenta una vida con electrodomésticos inteligentes desde la pestaña "Hogar".
- Controla tus electrodomésticos IoT con la app en cualquier momento y lugar.
- Obtén recomendaciones sobre cómo gestionar tus electrodomésticos en función de su historial de uso.
■ Analiza los datos de uso de energía de un vistazo.
- Con Control de energía, puedo comparar el consumo eléctrico de mi casa con el de mis vecinos.
- Puedo establecer objetivos de ahorro y recibir notificaciones push sobre mi consumo para tener una mejor vida energética.
■ Desde diagnósticos hasta llamadas al servicio técnico, hazlo todo dentro de la app.
- Comprueba el estado de tu producto con la función "Smart Diagnosis".
- Reserva una cita de servicio para obtener un diagnóstico preciso y una inspección por parte de un ingeniero profesional.
■ Reune en un lugar los manuales de tus electrodomésticos LG para acceder de manera más práctica.
- Encontrarás descripciones de funciones necesarias para el uso del producto, consejos para solucionar problemas y mucho más.

※ Puede variar en función del modelo y país (región) de residencia.

La API de Accesibilidad se usa cuando se habilita la función "Ver la pantalla del teléfono en la pantalla grande de la TV" a través de la aplicación LG ThinQ, y esto es solo para transmitir las señales del control remoto del televisor al teléfono inteligente. No se recopilará ni transferirá ninguna otra información a ningún otro lugar.

* Tipos de permisos

Esta aplicación requiere acceso a los permisos opcionales para brindar los servicios. No obstante, puede utilizar los servicios básicos, aunque no los acepte.

[Permisos opcionales]
• Teléfono
- Ponerse en contacto con el centro de atención al cliente.

• Ubicación
- Buscar redes Wi-Fi disponibles y conectarse a ellas al registrar dispositivos.
- Configurar la información de ubicación y guardarlo en el menú "Configuración de la casa".
- Obtener información sobre la disponibilidad regional como el clima.
- Comprobar la ubicación actual en el menú "Smart Routines".

• Dispositivos cercanos
- Detectar y conectarse a dispositivos Bluetooth cercanos al registrar productos a la aplicación.

• Cámara
- Tomar y establecer una foto de perfil.
- Escanear el código QR para compartir casa o cuenta.
- Escanear el código QR para añadir dispositivos.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Archivos y contenido multimedia
- Subir y configurar una foto de perfil en la galería.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Micrófono
- Examinar los productos a través de “Smart Diagnosis".

• Notificaciones
- Son necesarias para poder recibir anuncios sobre el estado de los productos y anuncios importantes, ofertas e informaciones.
Actualización
12 may 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 6 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 6 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.6
870 k opiniones
Droid Hiper
21 de marzo de 2025
La verdad solo la descargue para transmitir mis juegos a la pantalla y he de decir que me encanta, su interfaz fácil e intuitiva. Y mucho mejor, si. publicidad como muchas otras apps, y la transmisión de mi celular es perfecta y con buena calidad. Grandiosa app junto a sus pantallas inteligentes, así si da gustó el tener una pantalla nueva!
Esta opinión les resultó útil a 92 personas
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Ariel Santana
20 de mayo de 2025
Que app más mala. Compré un mueva TV LG y me pide hacer la configuración con esta app, primero pudo reconocer la tv pero quedó pegado al configurar el.wifi, después no hubo manera de reconocer la tv. Finalmente tuve que crear una cuenta alternativa manualmente desde el tv. Por favor , si no quieren dar una mala experiencia con las TVs, no usen esta app.
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LG Electronics, Inc.
31 de julio de 2023
Lamentamos ver que no está satisfecho con el rendimiento de nuestra aplicación. Su opinión es muy apreciada. Para obtener ayuda con su televisor, visite: https://bit.ly/35WuYPB
Lourdes Alvarado
15 de mayo de 2025
Una porquería de aplicación. No sirve para nada. NO hace la vida más fácil. Constantemente da error los códigos de verificación que mandan, no lee los QR. En fin, si empiezas la xonfiguracion de buen humor y después de un buen rato, no has conseguido nada, se te acaba la paciencia y te cambia el humor está claro que la aplicación es nefasta. Eso que soy joven y acostumbrada a tecnologías, normal que mis padres me pidieran ayuda. No apto para todas las edades ni capacitaciones digitales.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Novedades

Si usted toma una foto del nombre de modelo y número de serie, podrá acceder a la información del dispositivo de manera más fácil.
(Menú → Información y garantía del producto)