GoToAssist Support - Customer

നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്ന ഒരു സപ്പോർട്ട് ഏജന്റിനെക്കൊണ്ട് അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ നിർദ്ദേശിച്ചാൽ മാത്രം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക.

GoToAssist റിമോട്ട് സപ്പോർട്ട് മൊബൈൽ ആപ്പ്, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ പിന്തുണാ ഏജന്റുമാരെ അനുവദിക്കുന്നു.

എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം:

1. നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ ആപ്പ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക.
2. ആപ്പ് ലോഞ്ച് ചെയ്യുക.
3. നിങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ഏജന്റ് നൽകിയ സപ്പോർട്ട് കീ നൽകുക.
4. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ വിശ്വസനീയ ഏജന്റിനെ അനുവദിക്കുക.

സവിശേഷതകൾ:

നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ ഏജന്റുമായി നിങ്ങളുടെ സ്‌ക്രീൻ തത്സമയം പങ്കിടുക.
നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ ഏജന്റിന് ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ചെയ്യാൻ കഴിയും:
തൽക്ഷണം നിങ്ങളുമായി ഒരു ചാറ്റ് ആരംഭിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ സ്ക്രീൻ കാണുക.

GoToAssist സെഷനിൽ ഈ ഉപകരണത്തിന്റെ പൂർണ്ണമായ വിദൂര നിയന്ത്രണം നൽകുന്നതിന് GoToAssist പ്രവേശനക്ഷമത സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നു. GoToAssist ഒരു GoToAssist സെഷനു പുറത്ത് ഈ സേവനത്തിലൂടെ ഏതെങ്കിലും പ്രവർത്തനമോ പെരുമാറ്റമോ ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയോ നിയന്ത്രിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.