
Matheus Henrique Monte da Silva
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O aplicativo tá horrível. Não conecta de jeito algum com a TV. Mesmo digitando o código, na TV diz que conectou mas no APP fica esperando, esperando e depois nada acontece. Ele simplesmente não conecta. E não adianta reinstalar e etc... Deveriam pensar em uma forma mais fácil e eficiente de conectar os dispositivos, porque se tem tanta gente reclamando, é porque como está atualmente não funciona, caso não tenha ficado claro.
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LG Electronics, Inc.
25 de março de 2025
Bom dia Matheus. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Angellus Dieb
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Pega quando quer. Fica obrigando a ativar o bluetooth, mesmo sendo utilizado por wi-fi. Depois que está conectado é bom, mas pra conectar, como falei, só quando o aplicativo quer. Já tive várias vezes que utilizar o controle remoto pelo motivo de apresentar a TV offline, mesmo ela estando ligada, configurada e conectada na mesma rede wi-fi do celular.
LG Electronics, Inc.
19 de maio de 2025
Olá Angellus, como vai?
Ao realizar a conexão entre o App e seu produto, é solicitado algumas permissões. Essas permissões são necessárias para utilização do App.
Em relação ao Bluetooth é necessário devido a frequência e conexão com seu produto para compartilhamento de algumas funções.

Nildo Junior
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O app traz algumas (poucas) funcionalidades, mas "esquece-se" de outras importantes. O touch da tela é sofrível! Seu rolar de tela não é amigável! Opção para deslizar para as laterais, meu Deus!, não existe!! É necessário se desgastar com a má vontade do touch. Sem falar que, para quem tem assinatura de tv, o botão de avanço/retrocesso de canal fica inútil. Outra: quando se usa o app, o controle remoto não funciona. Não sei por quê. Deve ser para deixar o usuário com mais raiva ainda! Decepção!!
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LG Electronics, Inc.
5 de maio de 2025
Boa tarde Nildo. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.