WhatsApp Business
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4,3star
16,4 M críticas
1 mM+
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Classificação para maiores de 3 anos
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Acerca desta app
WhatsApp Business do Meta
O WhatsApp Business dá visibilidade à sua empresa no WhatsApp, permitindo-lhe comunicar mais eficientemente com os seus clientes e fazer crescer o seu negócio.
Se dispõe de números de telemóvel pessoais e profissionais distintos, pode instalar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel e registá-los com números diferentes.
Além das funcionalidades disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:
• PERFIL EMPRESARIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar os clientes a encontrar informações valiosas, como o seu site, a localização ou as informações de contacto.
• MENSAGENS EMPRESARIAIS: otimize a interação com os seus clientes ao utilizar mensagens de ausência para indicar que está fora do escritório ou mensagens de saudação para apresentar os seus serviços quando os clientes o contactarem pela primeira vez.
• SUPORTE PARA NÚMERO FIXO: pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo para o qual os seus clientes podem enviar mensagens. Durante a confirmação, selecione a opção "Liguem-me" para receber o código através de uma chamada telefónica.
• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: pode utilizar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel, mas cada aplicação tem de ter um número de telemóvel exclusivo.
• WHATSAPP WEB: pode responder mais eficientemente aos clientes a partir do browser do computador.
O WhatsApp Business foi criado com base no WhatsApp Messenger e inclui todas as funcionalidades a que se habituou, como enviar conteúdo multimédia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.
*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais informações.
Nota: assim que restaurar a cópia de segurança do chat do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, deixará de poder restaurá-la para o WhatsApp Messenger. Se quiser voltar ao WhatsApp Messenger. copie a cópia de segurança do seu telemóvel para o computador antes de começar a utilizar o WhatsApp Business.
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Não hesite em contactar-nos! Se tiver algum comentário, dúvidas a esclarecer ou qualquer preocupação, envie-nos um e-mail para:
smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)
ou siga-nos no twitter:
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------
Termos de Serviço: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
Sabe mais sobre o envio de mensagens privadas: https://www.whatsapp.com/privacy
Sabe mais sobre a segurança do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
O WhatsApp Business dá visibilidade à sua empresa no WhatsApp, permitindo-lhe comunicar mais eficientemente com os seus clientes e fazer crescer o seu negócio.
Se dispõe de números de telemóvel pessoais e profissionais distintos, pode instalar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel e registá-los com números diferentes.
Além das funcionalidades disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:
• PERFIL EMPRESARIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar os clientes a encontrar informações valiosas, como o seu site, a localização ou as informações de contacto.
• MENSAGENS EMPRESARIAIS: otimize a interação com os seus clientes ao utilizar mensagens de ausência para indicar que está fora do escritório ou mensagens de saudação para apresentar os seus serviços quando os clientes o contactarem pela primeira vez.
• SUPORTE PARA NÚMERO FIXO: pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo para o qual os seus clientes podem enviar mensagens. Durante a confirmação, selecione a opção "Liguem-me" para receber o código através de uma chamada telefónica.
• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: pode utilizar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel, mas cada aplicação tem de ter um número de telemóvel exclusivo.
• WHATSAPP WEB: pode responder mais eficientemente aos clientes a partir do browser do computador.
O WhatsApp Business foi criado com base no WhatsApp Messenger e inclui todas as funcionalidades a que se habituou, como enviar conteúdo multimédia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.
*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais informações.
Nota: assim que restaurar a cópia de segurança do chat do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, deixará de poder restaurá-la para o WhatsApp Messenger. Se quiser voltar ao WhatsApp Messenger. copie a cópia de segurança do seu telemóvel para o computador antes de começar a utilizar o WhatsApp Business.
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Não hesite em contactar-nos! Se tiver algum comentário, dúvidas a esclarecer ou qualquer preocupação, envie-nos um e-mail para:
smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)
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Sabe mais sobre a segurança do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
Atualizada a
A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Localização, Informações pessoais e mais 5
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados
Classificações e críticas
4,4
16,1 M críticas
Erik Rissi
- Denunciar como impróprio
14 de maio de 2025
Parece que a cada atualização, quando se corrige um problema, aparece outro. Corrigiu o problema da chave Pix, mas agora não consigo mais compartilhar itens individuais no status. E o pior é que as atualizações para correção estão demorando para ficarem disponíveis, dando a impressão de que este app está largado. Atenção, WhatsApp Business!
164 pessoas consideraram esta crítica útil
Karen Regina Amorim Carmo
- Denunciar como impróprio
- Mostrar histórico da crítica
9 de maio de 2025
O app é muito bom, intuitivo e tem ferramentas muito boas para vendas. Em maio/2025 mudei de celular e desde então não consigo completar a inicialização do app. Preencho todas as informações e após a restauração do backup ele diz que não consegue completar por conta de conexão, mas já tentei tanto nos dados, quanto em diferentes redes Wi-fi e nada.
135 pessoas consideraram esta crítica útil
Thais Oliveira
- Denunciar como impróprio
1 de maio de 2025
o aplicativo fica em constante mudança para pior. Atualmente o gerenciamento de arquivos pra enviar é horrível e não permite o acesso a todas as pastas de fotos e vídeos do dispositivo o que dificulta o compartilhamento. Para que mudar recursos que funcionavam bem para funções que só dão trabalho e as vezes impedem determinado objetivos. por favor consertem o compartilhamento de imagens.
2 461 pessoas consideraram esta crítica útil
Novidades
• Estrutura de menu do separador "Ferramentas" otimizada.
• Todas as ferramentas empresariais das "Definições" foram movidas para o separador "Ferramentas".
Estas funcionalidades vão ser implementadas nas próximas semanas.
• Todas as ferramentas empresariais das "Definições" foram movidas para o separador "Ferramentas".
Estas funcionalidades vão ser implementadas nas próximas semanas.
Apoio técnico da app
Acerca do programador
Meta Platforms, Inc.
android@support.whatsapp.com
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025-1444
United States
+1 650-853-1300
