Здравствуйте, мы сожалеем, что вы потеряли свой прогресс. Мы рекомендуем выполнить действия, описанные в этой ссылке: https://jamcity.helpshift.com/a/cookie-jam. Пожалуйста, введите слово «прогресс», и вы найдете статью, которая поможет вам. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, вы можете отправить заявку, нажав кнопку «Связаться с нами».