
Алишка
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Онлайн-билеты работают через раз. Контроллеры на валидаторах отказываются пропускать, если вдруг (опять) не открылись двери валидатора, хотя на экране показано время активации билета. Видимо, двери валидатора никогда не открываются, только приложение всегда пишет, что билет активирован, но это никогда не отправляется в систему какую-то. Сойдет только для входа БЕЗ дверей, на открытых станциях. Без понятия, как работает на выход. Путь не указан. Приходится искать в интернете всё равно...
8 человек отметили этот отзыв как полезный.
АО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК»
18 марта 2024 г.
Спасибо за обратную связь. Если вы столкнулись с некорректной работой приложения или оборудования, направьте, пожалуйста, обращение в тех. поддержку mobile.support@central-ppk.ru для проведения проверки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Алексей Столпер
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
В расписании электричка есть, а фактически её нет. Никаких изменений или опозданий никогда в этом приложении оперативно (до времени отправления электрички) не отображается, только если через несколько часов, когда ты и так знаешь, что электричка отменена или опаздывает. Даже спустя несколько дней информация об отмене электрички в приложении так и не отобразилась. Прошло больше года, то, что электричка опаздывает на 1.5 часа знают все:Яндекс, в кассах на станции, НО приложение этого не отображает
41 человек отметил этот отзыв как полезный.
АО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК»
4 декабря 2023 г.
Александр, спасибо за отзыв. Изменения в графике движения отображаются на основании информации, которая поступает от информационных систем РЖД. Изменения могут быть связаны с проведением как временных, так и плановых работ. Компания работает над своевременным и актуальным отображением информации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Полина Ковалева
Нормальное приложение, но в последнее время часто зависает оплата, плачу по СПБ, очень долго может записываться оплата и получается, что ты опаздываешь, пока ждёшь, или приходится возвращать деньги через банк, так как покупаешь другой билет, и проходишь, а этот вовремя не активируется. тупо теряешь деньги.
22 человека отметили этот отзыв как полезный.