
Chris Winchester
В последнее время координаторы начали резать часы ЗА ДЕНЬ, хотя раньше такая практика не применялась) Самое ужасное - ни одного оповещения об этом, только плановые оповещения приходят, а менять могут не по 1 разу день. И получается, если ты перед сном не зайдёшь в приложение после планового оповещения - не узнаешь, работаешь ты запланированные 16 или уже 4 часа. Может хоть разработчики уделят этому вопросу время, т.к. координаторы, видимо, не люди, отвечают как роботы, и всем плевать на это (
12 человек отметили этот отзыв как полезный.
Smart Space LLC
5 мая 2025 г.
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, на почту linemployee@samokat-team.ru, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
По поводу проблем с уведомлениями напишите нам через бот чат-поддержки. Проверим, что идёт не так.
Если в Доставка Про не получается зайти, контакт можно узнать у администратора даркстора.

- ZeID -
Нововведения в самокате ужасны. Самокат деградирует. Раньше за рейтинг надо было биться, а сейчас на рейтинг влияет только выставленное время и условно "свободный график" держится на условностях, чтоб работать надо выставлять время на месяц вперёд из-за Нововведений. Подтвержденное время урезают координаторы очень хорошо, урезать за три дня можно, но отменить за три дня нельзя... Отменяют акции, урезают зп. Требуют больше, но при этом уменьшают зп и акции... Да и не включают надбавки в праздни
43 человека отметили этот отзыв как полезный.
Smart Space LLC
12 марта 2025 г.
Здравствуйте! Опираясь на ваши слова, можем сделать вывод, что ситуация действительно требует внимания. Напишите нам, пожалуйста, на почту linemployee@samokat-team.ru, чтобы мы могли более детально в ней разобраться.

Alena Remington
Ну, приложение конечно с первых секунд оставляет отрицательные впечатления тем, что качается около часа. Тем, что войдя в него оно начинает виснуть и не даёт ввести номер, ну и в завершении, оно просто не даёт войти. Всё круто! Ребята молодцы! Уберегли от такой крутой канторы!
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
Smart Space LLC
24 марта 2025 г.
Алена, здравствуйте! Мы стараемся регулярно дорабатывать и улучшать приложение. Жаль, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Чтобы мы смогли помочь, напишите в поддержку через Доставка Про (кнопка «Написать в поддержку»). Если по каким-то причинам не получается зайти в приложение — обратитесь к директору. Он подскажет ссылку на чат-бот.