
Мария Самсонова
С установкой интернета от Ростелекома поставили этот Wink и обещали, что отключить подписку можно будет в любой момент. Не дают отключить автопродление: 1. Списывают деньги с лицевого счёта Ростелеком, при этом в ЛК Ростелеком я НЕ МОГУ нигде отключить этот чёртов Винк 2. На сайте и в приложении Винк вижу свой лицевой счёт за интернет и 2 активные подписки с включённым автопродлением и так же НЕТ КНОПКИ отключить автопродление!!!! 3. ТП тянет время и не отключает автопродление!!!
30 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
2 марта 2025 г.
Сама услуга Wink отключается через оператора, а доп.пакеты можно отключить через личный кабинет. Напишите нам, пожалуйста, в чате внутри приложения - поможем отключить услугу и проверим ситуацию с автопродлением. Приносим извинения за доставленные неудобства 😔

Zonolung Golzengogen
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Бесполезное, вынужден звонить в поддержку. В отличии от других провайдеров, при отрицательном балансе, Вас отключат от сервиса по всем пунктам. Установленный флажок на обещанный платёж не работает. Поддержка подключает, и тут же отключает его с 30-ти дневным откатом!!! ОПЕРАТОР:-"НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ,СИСТЕМА РУГАЕТСЯ И ОТКЛЮЧИЛА ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЁЖ САМА!!! В общем - комедия. Оставшись без связи, пришлось платить,напрягая соседей,у которых МТС. Категорически не рекомендую!!!
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Видимо, что-то пошло не так, сам по себе обещанный платеж отключаться не должен. Нам очень жаль, что вы с этим столкнулись!
Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку, разберемся, что пошло не так и все поправим, чтобы больше такого точно не происходило! Очень хотим вернуть ваше доверие 🙏

tonic cooper
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Режут скорость гады. Тариф 100мб, средняя скорость 2мб. Если подключать торренты то их вообще глушат в ноль. п.с. тех.поддержка помогает только первые несколько дней, потом опять все падает. Поменял провайдера, пока полет нормальный :) п.п.с. из смешного, добровольная блокировка у нтх стоит 6р в день :)))
Мы такого себе не позволяем 😱 Как поется в песне: "это не я, это кто-то за меня..."
Пожалуйста, напишите нам в чат-поддержку на сайте my.rt.ru или в приложении "Ростелеком Москва", а мы проверим ваше соединение!