
Сергей Смирнов
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Нормально же все работало, вы че наделали? Ничего не грузит, каждое действие по три часа обрабатывается. При этом проблема не в моем соединении. Все вылетает, тормозит, проблемы с восстановлением пароля, синхронизацией. Вы огромная компания, монополист в жд, а не можете нормально приложение сделать. Позорище!
470 человек отметили этот отзыв как полезный.
ОАО "РЖД"
25 апреля 2025 г.
В настоящее время проводится план мероприятий по установлению причины возникновения проблемы и ее устранению. Сожалеем за доставленные неудобства.

Artem Mentiy
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Зашёл с нового телефона, вошёл в аккаунт, встретил ужасную проблему: Не загружаются мои пассажиры, сообщение говорит что ни одного нет. Но при этом если я пытаюсь создать пассажира с таким же именем как было, система говорит "пассажир с таким именем уже существует", то есть приложение знает про старых пассажиров, но не показывает. Исправьте пожалуйста, это довольно важно
91 человек отметил этот отзыв как полезный.
Синхронизация пассажиров в приложении реализована посредством сохранения и загрузки данных пассажиров через файл из настроек. После изменений во вкладке "Пассажиры" рекомендуем скачивать копию локально, это позволит восстановить данные после переустановки или смены устройства.

STAVLENNIK
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
при попытке выбрать места для четырех пассажиров,приложение выбирает либо больше десяти, либо только одно-два места. И ни какой логики выбора "от и до" нет, ибо выбор выпадает вообще даже тех мест,которые выкуплены. То есть если я нажимаю на первое место,затем на второе...тут же выделяются ещё штук восемь мест. В итоге оформить билеты не получается По этой ошибке получилось купить билет ребенку 1,5 года только на верхнюю полку. Поддержка РЖД помочь с заменой билета на нижнюю полку, отказались
13 человек отметили этот отзыв как полезный.
Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.