安可达 (Agoda)

4.6
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3 岁以上
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关于此应用

价格比网页更低!Agoda客户端是随时随地搜索酒店住宿优惠的好工具。

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- 【优惠】获取专属优惠、最后时刻优惠和神秘优惠等,节省高达80%。

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- 【轻松】多方面协助——Agoda客户端将您的入住凭证、订单详情和地图保存到您的设备中,办理入住更容易,无纸出游更环保。您可以随时随地查看或修改订单。如有任何疑问,Agoda提供全天候多语言的客户服务,保证您的行程畅通无忧。

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不管是经济型旅馆还是奢华型酒店,不管是说走就走的出行还是精心策划的旅程,备受好评的Agoda客户端绝对是您强大的出门利器。

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更新日期
2025年5月19日

数据安全

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评分和评价

4.6
214万条评价
Ur T
2025年4月24日
我通过 Agoda 预订酒店,但在入住过程中遭遇了严重的问题,而agoda处理非常敷衍,至今没有给出合理的解决方案。 Agoda预订房型:海景套房,1位入住 酒店实际提供房型:普通大床房,2位入住(与我订单信息不符) 问题描述如下: 1. 我通过 Agoda 明确预订的是“海景套房”(所付的费用更高),但酒店提供的却是“普通大床房”,不仅无海景,房型与设施也大幅缩水; 2. Agoda 订单上显示入住人数为 1 人,酒店却收到的是 2 人入住的信息,造成入住时出现混乱; 3. 我已第一时间联系 Agoda 客服,客服也确认这是 Agoda 代理方的信息错误,但给的处理方案非常敷衍,没看到处理问题的态度 4.也发了投诉邮件(可能邮箱不对,但这邮箱是客服提供的),但基本过了12小时,一直没回复 不理解agoda是否真的对自己犯的错误有认识,是否考虑过实际对用户的影响
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agoda.com
2025年4月24日
给您带来不便,我们深表歉意。Agoda致力于为每位客人提供最好的客户服务体验。为了能进一步协助您,辛苦您通过我们的帮助中心页面https://www.agoda.com/zh-cn/info/contact.html发送您的订单编号,电子邮件及您的问题。我们期待为您提供帮助。
Gruu Wood
2025年4月26日
在帮助中心找不到任何在线客服!我之前的订单返现奖励,试了多次根本无法绑定中国银行卡,四大银行试了都不行,核查无误的情况下,输入卡号及信息根本无法进入下一步,导致返现奖励白白过期,真的差劲👎🏻以后不会再用了,妥妥垃圾软件👎🏻🤮🤮🤮
2 人认为该评价有用
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agoda.com
2025年4月26日
给您带来不便,我们深表歉意。Agoda致力于为每位客人提供最好的客户服务体验。为了能进一步协助您,辛苦您通过我们的帮助中心页面https://www.agoda.com/zh-cn/info/contact.html发送您的订单编号,电子邮件及您的问题。我们期待为您提供帮助。^phop
蔡一龙
2025年3月13日
效率太慢,退款足足等了接近一个月半了,他们退款那说明了10个工作日,最后等了一个月半,2天打一次电话给客服,都说还在弄着,很敷衍,等到了1个月后,他们才打电话回来说"不好意思因为没注意到银行户口不对,现在重新开始帮你处理"??? 这个是什么意思,这个证明他们客服没在工作,现在它们说还要等多10个工作日,真的是太差了!
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agoda.com
2025年3月13日
蔡一龙 您好,对于造成您的不便,我们深表歉意。您的反馈对我们非常重要。如果有任何我们可以为您提供帮助的地方,烦请通过电子邮件发送您的问题与订单详情,然后在电子邮件主题中写下您的案件编号(#970122),并将其发送至googlesupport@agoda.com。我们期待为您提供进一步的帮助。 ^Jat

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