
winfield au
兩個月過去了,你們是否已放棄改善你們的服務? 由11月21日問題開始發生,輸入日股市值會出現問題,已在app內和email多次反映問題並希望你們跟進,有兩三日問題解決,但現在問題繼續出現,可否告知你們將如何處理。已再次email給你們跟進。 現在本人對你們的表現非常不滿。經過一個多月時間,仍解決不了問題。 當然你們應該並不在乎一個小客戶所預到的問題,所以才會出現你們的比現。 對你們的表現極度失望!
你好!我们的工程师团队正在处理此案例,我们预计将恢复全部功能。如果您需要更多帮助,请通过应用程序中的支持(在更多菜单中选择“发送反馈”)或通过电子邮件gpsupport@investing.zendesk.com与我们联系。我们对给您带来的不便表示歉意,感谢您的耐心和理解。

Shi-Yu Xu
1. Chart 頁面自行新增技術圖表後,離開後不會儲存成預設的圖表版面。如果把設定好的圖表版面儲存到雲端,下一次載入圖表時會連原本的股票代號一起載入,而不是把版面套用到目前選擇的個股。這導致軟體雖然有很強大的技術圖表功能,但十分難用。 2. 切換至 Chart 頁面時手機必須橫放,否則不會顯示圖表。但如果在畫面中同時設定好幾個技術圖表,橫放之後每個圖表都被壓得很扁,什麼都看不到了。 3. 在Watch List中,進到個股畫面後,沒辦法迅速切換至下一檔股票。每次都需先返回列表才能再進到另一檔股票,很沒效率。 4. 個股的Key Statistics,按EDIT後,選到的數據沒辦法手動排序來設定各項數據的顯示順序。 5. 這個App感覺上非常有潛力,資訊/功能包山包海,但因為上面幾個缺陷,目前很難用,所以給3/5分。
你好——多謝你的建議!我們非常感激。我們的產品部門負責人將研究如何把這個想法整合到我們的產品中。 如果你還有其他意見(我們隨時歡迎你的想法!)請通過APP上的更多功能表的「送出意見」或通過我們的網站聯絡支援團隊。誠摯的問候。

Scott Tseng
11/4:經您回覆操作步驟後,目前已經解決問題可以正常使用了謝謝。 11/4:關閉多次app仍然無法恢復正常使用,也無法顯示原來就建立好的投資組合,請持續改善謝謝。 11/2:有夠爛的有廣告就算了一直跳出來還要等好幾秒久才能關爛透了,另外更新版本後為什麼原本設定的投資組合個股資料都不見了,重新要建立投資組合也說功能“出錯“請稍候再試都試一天了也太爛了,真是差勁的體驗。
尊敬的用戶, 您好,很高興能夠為您解決問題。如果您對我們的服務滿意,希望您可以重新考慮給我們應用的評分。多謝,Investing.com支持團隊